Новые правила снятия наличных в 2025 году

Банки обязаны отслеживать операции клиентов на признаки мошенничества. Возникает вопрос: могут ли полностью запретить снятие наличных?

Слухи о таком запрете появились после публикации новых нормативных актов Банка России. Некоторые СМИ и блогеры подали информацию в искаженном виде, что вызвало волну паники. Однако речь идет не о запрете, а о введении дополнительных мер защиты.

Цель новых правил – предотвратить случаи, когда мошенники заставляют людей снимать и передавать им крупные суммы. Особенно уязвимы дети и пожилые люди.

Что изменится с 1 сентября 2025 г.?

1. Банки получат право временно ограничивать снятие наличных при подозрении на мошенничество

Если операция покажется системе подозрительной, лимит на снятие наличных через банкомат может быть снижен до 50 000 рублей в сутки. Эта мера направлена на защиту клиентов от обмана, особенно в случаях давления со стороны злоумышленников.

Примеры подозрительных ситуаций

Подобные признаки могут свидетельствовать о том, что человек действует под давлением мошенников. В таких случаях банк введет временные ограничения для защиты клиента.

Сколько будет действовать такое ограничение?

Временный лимит устанавливается не более чем на 48 часов. За это время клиент может связаться с банком, подтвердить операцию, пройти проверку (например, через камеру) и при необходимости снять нужную сумму.

2. Ограничения для лиц из специальной базы Банка России

Если клиент ранее стал жертвой мошенников или его данные использовались при попытке несанкционированного снятия, информация о нем может попасть в специальную базу Банка России – своего рода «реестр пострадавших».

Для таких клиентов вводится лимит на снятие наличных – не более 100 000 рублей в месяц через банкоматы.

Зачем это делают?

Это дополнительная мера защиты для людей, особенно уязвимых к мошенничеству, как правило, доверчивых и легко внушаемых.

Ограничение будет действовать во всех банках на территории России и призвано снизить риски повторного обмана.

А как быть остальным?

Если ваши операции не вызывают подозрений и вы не включены в специальную базу, то снимать наличные вы сможете как обычно.

Никаких новых лимитов или запретов для большинства клиентов не вводится.

Почему вводят новые ограничения?

Мошенничество с банковскими картами растет быстрыми темпами. Злоумышленники звонят под видом сотрудников банка, полиции или налоговой, убеждая людей снять деньги и передать их «безопасному лицу» или перевести на «безопасный счет».

Новые правила созданы не для ограничения прав граждан, а для их защиты. Временная блокировка подозрительных операций дает клиенту время подумать, связаться с банком и близкими, чтобы не стать жертвой обмана.

Как это будет возможно работать на практике?

Пример 1. Иван Петров регулярно снимает по 10 000–20 000 рублей в одном и том же банкомате рядом с домом. Его операции не вызывают подозрений – для него ничего не меняется, он продолжит снимать деньги в привычном режиме.

Пример 2. Светлане Ивановой звонят мошенники, представляются сотрудниками банка и убеждают снять все деньги и передать курьеру. Банк фиксирует необычную активность – попытку снять крупную сумму впервые. В этом случае система может ограничить выдачу наличных до 50 000 рублей в сутки, давая время Светлане связаться с банком и предотвратить попытку мошенничества.

Опыт взаимодействия с банком при подозрительной операции: личная история Евгении Мемрук

– Когда мы гасили ипотеку досрочно, я решила закрыть несколько депозитов – крупные суммы, которые лежали там полгода, – рассказывает основатель проекта BIZNESINALOGI Евгения Мемрук. – Это была нетипичная для меня операция. При попытке перевести деньги на счет для погашения ипотеки со мной связались сотрудники банка и начали задавать много вопросов: не звонил ли мне кто-то, не запугивали ли меня, есть ли рядом близкие, с кем можно связаться.

Защита от мошенников – реальная и нужная вещь. Ведь часто мошенники находятся за границей, и Россия не имеет возможности напрямую бороться с ними, зато может защитить своих граждан с помощью таких мер.

– Сейчас, с развитием искусственного интеллекта, мошенники могут подделывать голоса и даже лица. Чтобы защититься, у нас в семье есть кодовое слово: если кто-то просит деньги, мы его спрашиваем. Это простой, но очень эффективный способ избежать обмана, – рассказывает Евгения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)