Посетитель заходит на сайт, видит поп-ап с призывом, например: «Крути барабан и получи скидку 15%», но без ввода емейла ничего не крутится, надо дать согласие на рекламную рассылку. Бизнесмен, который таким образом формировал клиентскую базу, раньше постоянно рисковал. Но Верховный суд выпустил важное определение.
Скидка за подписку на рекламные рассылки законна
Как было раньше
ФАС и суды реагировали на жалобы потребителей в таких ситуациях, выписывая штрафы.
ВС своим определением от 22.06.2026 № 309-ЭС26-2103 не только отменил штраф ФАС, но и признал: предоставлять скидку в обмен на подписку на рекламу вполне законно.
В чем суть определения
Если говорить упрощенно, то раньше ФАС и суды полагали: раз человек не может получить скидку без подписки, то налицо принуждение и вынужденное согласие. Однако ВС считает иначе:
-
скидка – это сделка, т.е. клиенту делают индивидуальное (адресное) предложение, суть которого в том, что он получит желаемое дешевле, но продавец взамен вправе информировать о новинках. Это называется встречное предоставление, и оно не запрещено, более того – это норма;
-
никто не принуждает клиента делать такой выбор. Если клиент принципиально не хочет видеть ваши рассылки, то он вправе отказаться от адресного предложения и купить товар по обычной цене. Продавец не ограничивает право выбора, но и не дает скидку;
-
согласие, которое было дано после поэтапного совершения целого ряда волевых действий, нельзя считать не данным.
Это безусловно снимает правовую неопределенность. Стимулировать подписку выгодой – это абсолютно законно.
Какие моменты стоит проверить прямо сейчас
Если вы используете описанные методы сбора клиентской базы, то убедитесь в том, что:
-
условие о подписке не прописано где-то на 145-й странице Политики конфиденциальности, оно четко и ясно выражено;
-
рядом с кнопкой «Получить скидку» или «Крутить» имеется предельно ясная надпись: «Я согласен на получение рекламной рассылки». Чтобы клиент потом не ссылался на то, что не знал, что и зачем подписывает;
-
у вас нет никаких заранее проставленных галочек! Клиент должен сам кликнуть по чек-боксу, что доказывает его осознанное волеизъявление;
-
в самой рассылке, в условиях акции ясно указано, что отписаться можно в любой момент.